前 言

1、社會責任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、追求發(fā)展、維護股東利益的 同時，承擔起對員工、客戶、環(huán)境和社會等方面的責任。浙江匯鑫傳 動機械有限公司作為國內(nèi)一家專業(yè)從事注塑成型領(lǐng)域科研、生產(chǎn)、銷 售、服務(wù)為一體的高技能企業(yè)，勇于承擔社會責任，在公司發(fā)展的同 時，不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，加強技術(shù)創(chuàng)新和員工發(fā)展建設(shè)，推行精 益化生產(chǎn)管理，深入開展節(jié)能減排工作，積極參與社會公益事業(yè)，促 進公司與社會的全面、自然、協(xié)調(diào)發(fā)展。 2、本報告整體涵蓋了公司 2019 年度履行的社會責任情況，基于 社會責任履行的長期性與持續(xù)性，本報告所涉及的內(nèi)容包括但不限于 2019 年度。希望本報告能成為公司與社會各界交流、流通的橋梁， 成為投資者、供應(yīng)商、客戶以及債權(quán)人等多方對公司了解、認知的窗 口。同時也歡迎社會各界對公司進行監(jiān)督，為公司持續(xù)發(fā)展多提寶貴 意見，促進公司能夠更好地進步和發(fā)展，也能更好地回報社會。 3、本報告依據(jù)《公司法》等相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范性文件，并結(jié) 合公司在履行社會責任方面的實際情況編制，是對公司在 2019 年度 履行社會責任相關(guān)工作的總結(jié)。

第一章 公司概況

浙江匯鑫傳動機械有限公司。創(chuàng)建于上世紀八十年代，坐落在浙江省溫州市 甌海區(qū)。是一家專業(yè) R&D、生產(chǎn)和銷售減變速器為主的科技制造企業(yè)，也是中國 減速機協(xié)會和中國齒輪專業(yè)協(xié)會的資深會員單位。公司擁有優(yōu)良的技術(shù)服 務(wù)團隊和眾多國內(nèi)加工和檢測設(shè)備，旨在打造高效的服務(wù)和更好 的品質(zhì)。公司堅持以科技創(chuàng)新推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，主要系列產(chǎn)品有擺線減速機、 蝸輪蝸桿減速機、機械無級變速器、硬齒面模塊化減速機和硬齒面工業(yè)齒輪箱等 系列產(chǎn)品，多年來深得用戶的信賴和好評。“匯天下精英，鑫民族品質(zhì)”是公司 不懈追求的宗旨，我們相信：高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)與近三十年的誠信經(jīng)營，一 定能為互信、互利、互惠的合作，奠定堅如磐石的基礎(chǔ)，與攜手匯鑫的伙伴共創(chuàng) 輝煌！

第二章 股東和債權(quán)人權(quán)益保護

1、股東是企業(yè)生存的根本，股東的認可和支持是促進企業(yè)良性 發(fā)展的動力，股東作為公司的出資者，享有所有者的分享收益、重大 決策和選擇管理者等權(quán)利。債權(quán)人作為公司的預(yù)付款者，有到期收回 貸款本息的權(quán)利。保障股東和債權(quán)人權(quán)益、公平公開對待所有股東是 公司的義務(wù)和職責。 報告期內(nèi)，公司嚴格按照《公司法》等法律、法規(guī)及制度的有關(guān) 規(guī)定，通過公司治理自查監(jiān)督活動，整改公司內(nèi)控問題，修改完善了 《公司章程》。不斷加強與完善公司治理，誠信規(guī)范公司運營，建立 健全了內(nèi)部管理和控制制度，有效提高了公司的管理水平。

2、公司榮譽

第三章 公司員工權(quán)益保護

員工是公司重要的資源和財富，公司與員工的關(guān)系不只是雇傭 和被雇傭的關(guān)系，而是一種相互依存、和諧發(fā)展的合作關(guān)系。公司建 立和健全了工會組織，推動公司健康和諧發(fā)展。 1、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，保障、維護員工基本權(quán)利 公司嚴格遵守《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》 等法律法規(guī)，公司按照平等、自愿、協(xié)商一致的原則依法與所有員工 簽訂勞動合同，保障員工的合法權(quán)益，勞動合同簽訂率達 100%。公 司全年未發(fā)生因勞動關(guān)系管理引發(fā)的勞動爭議。 2、薪酬福利 對員工來說，薪酬是個人價值和社會地位的體現(xiàn)，是一種符合社 會價值取向的有效激勵方式，公司多年來不斷完善勞動管理制度， 加強勞動用工管理，建立完善的工資管理體系，公司人力資源部建立 了“基于員工能力的薪酬設(shè)計體系”，根據(jù)人員的相關(guān)工齡、學(xué)歷、 工作能力等進行確定薪酬。公司薪酬和福利政策符合國家相關(guān)法律規(guī) 定，每月工資及時、足額發(fā)放。員工薪酬綜合考慮外部競爭力、內(nèi)部 公司性和激勵性、公司整體薪酬水平及企業(yè)效益等因素確定合理的幅 度。公司為員工繳納社會保險（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工 傷保險、失業(yè)保險），并實行帶薪休假、體檢及其他福利。 3、培訓(xùn)與發(fā)展 公司建立了完整的培訓(xùn)體系，根據(jù)公司發(fā)展所需人才儲備要求和員工個人職業(yè)生涯發(fā)展的基礎(chǔ)上，按分層分類原則制定了人才梯隊發(fā) 展計劃，并按計劃進程在報告期予以實施。同時公司努力發(fā)展內(nèi)部高 技術(shù)人才隊伍，結(jié)合外部資源，實行培訓(xùn)方式多樣化、培訓(xùn)課程體系 化，并著力推行培訓(xùn)效果的評價和提升。通過系統(tǒng)培訓(xùn)使員工在知識、 技能、工作方法和理念等方面得到提高，增加員工的企業(yè)歸屬感和凝 聚力，使員工實現(xiàn)自我價值的不斷提升和超越。 4、關(guān)愛員工 公司投資建造了舒適的職工生活區(qū)，為每個員工宿舍配備了空 調(diào)、熱水器、書桌、衣柜和浴室，讓員工住進了設(shè)施完善的職工集體 宿舍樓。在文化生活方面，組織開展文體活動，提高職工業(yè)余文化生 活，公司投入大筆資金開辦職工閱覽室，配備了大量與企業(yè)工作學(xué)習(xí) 生活相關(guān)的書籍，建立多功能職工娛樂中心、乒乓球活動室和棋牌室。 公司在每年的中秋、春節(jié)等發(fā)放相關(guān)的福利，企業(yè)黨工團經(jīng)常組織一 些文體活動和體育參賽活動，每年都要舉行新春聯(lián)歡會，由員工自編、 自創(chuàng)、自演節(jié)目；每年的“三八”婦女節(jié)，公司都會組織女員工聚餐， 而且還組織女員工外出旅游，七一還會組織黨員外出活動，“兩學(xué)一 做”幫扶活動，員工體檢活動，貧困員工慰問。

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視愛心基金和扶貧幫困工作，高層領(lǐng)導(dǎo)及時傾聽 廣大員工的心聲，了解員工支持和保障措施的實施效果，進一步解決 員工工作和生活中的實際問題和困難，成立員工愛心基金，每年對一 些生活困難或患病的員工進行資助，每年進行不定向捐助，為慈善事 業(yè)發(fā)展做出了貢獻。對于具名的員工申訴，公司開通了總經(jīng)理熱線和 信箱，確保員工申訴通道暢通。無論是建議還是意見，對于各級人員 反饋的信息，辦公室都進行了詳細的處理反饋，讓員工了解到公司關(guān) 注了員工的想法，公司重視員工的想法，對員工給公司提出的合理化 建議進行獎勵。 5、安全、環(huán)境管理實施與改進 公司為保障安全生產(chǎn)，層層簽訂責任明細和責任狀，各部門、各 車間從提高安全意識、加強安全理念宣傳、貫徹執(zhí)行各類規(guī)章制度等 方面入手，系統(tǒng)地建立并維護安全生產(chǎn)管理體系。公司總經(jīng)理與各部 門、車間負責人簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》，把安全目標層層細化、量 化，落實到每個車間，再由車間落實到每位員工。 公司在開展安全宣傳教育采取請專家培訓(xùn)、觀看安全教育視頻、 結(jié)合崗位安全特點分崗培訓(xùn)等。堅持新職工三級安全教育，對管理人 員、班組長、技術(shù)人員進行安全教育。充分利用安全專題會、中層干 部會議、全體員工會議等部署、宣傳、傳達安全工作，讓全體員工意 識到“以人為本、關(guān)愛生命”的安全工作理念，提出從“自己不受傷 害”到“保護他人不受傷害”的安全意識轉(zhuǎn)變。 公司對全體員工進行安全教育培訓(xùn)，定期進行安全法律法規(guī)的宣傳，安全事故的案例分析。車間針對生產(chǎn)特點進行教育，班組針對性 的對生產(chǎn)安全問題進行教育。對已發(fā)生的安全事故，進行緊急事故原 因分析，制定防范措施，并對同類型安全險點進行現(xiàn)場檢查，開展全 員安全教育。同時，每年舉辦各種主題的“安全月”活動，針對生產(chǎn) 過程中暴露出的主要安全隱患，強化教育，固化管理制度。

第四章 供應(yīng)商和客戶權(quán)益保護

公司堅持誠信經(jīng)營、互惠互利、共同發(fā)展的原則，注重保護各市 場主體的合法權(quán)益。堅持從源頭抓好質(zhì)量，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。公司秉 承“合作共贏”的理念，對供應(yīng)商和合作伙伴進行“捆綁”式經(jīng)營， 同時也派駐專業(yè)人員對供應(yīng)商和合作伙伴現(xiàn)場輔導(dǎo)改善，實現(xiàn)雙贏。

1、與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

①供應(yīng)理智合作 公司將供應(yīng)商按照年度采購量及采購材料分類為商業(yè)型、優(yōu)先型 和戰(zhàn)略伙伴型三大類分類管理，遵循質(zhì)量、成本、交付與服務(wù)并重的 原則。 公司重視供貨的隱性成本管理（采購周期、庫存、運輸?shù)入[性成 本），公司將供應(yīng)商納入適時送貨系統(tǒng)，盡量減少存貨，降低公司的 總成本。 ②供應(yīng)商考核 公司每年根據(jù)供應(yīng)商綜合考評結(jié)果對合格供方名錄內(nèi)容進行調(diào) 整。公司在與優(yōu)先型供應(yīng)商和戰(zhàn)略伙伴型供應(yīng)商訂立年度供貨協(xié)議時 均同時訂立質(zhì)量技術(shù)協(xié)議作為附件，以規(guī)范和評測供應(yīng)商質(zhì)量管理能 力。 2、客戶需求關(guān)注

為客戶提供品質(zhì)可靠的產(chǎn)品和解決方案是企業(yè)重要的社會責任 之一，公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理和新產(chǎn)品研發(fā)上進行了創(chuàng)新和突破。 ①建立產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤制度公司生產(chǎn)的產(chǎn)品執(zhí)行嚴格的檢驗制度，下道工序?qū)ι系拦ば蛞M 行檢驗，質(zhì)檢員要實施嚴格的全面檢驗制度。 ②成立質(zhì)量管理團隊 公司組織成立質(zhì)量管理工作小組，當市場反饋質(zhì)量問題或事故 時，由質(zhì)量小組會同技術(shù)、采購、質(zhì)量和生產(chǎn)等部門，協(xié)同解決問題， 并執(zhí)行改進措施的落實監(jiān)管工作。

3、售后服務(wù)管理

公司每月對服務(wù)、質(zhì)量投訴信息進行匯總，對重大或重復(fù)質(zhì)量問 題及時反饋到技術(shù)、品質(zhì)、生產(chǎn)部門，每季度分析總結(jié)形成季度報告， 技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)等部門進行原因分析，提出改進措施，以文件通報 等形式傳達到各部門，由各部門進行落實與改進。公司還制訂了售后 服務(wù)相關(guān)管理制度、服務(wù)承諾和服務(wù)方案等服務(wù)制度明確了服務(wù)部門 的職責，售后服務(wù)的內(nèi)容、標準和服務(wù)實施流程。同時為了快速處理 客戶投訴，維護公司信譽，制訂了相關(guān)服務(wù)文件，細化投訴處理的職 責、原則和流程，嚴格按照 ISO 9001 質(zhì)量體系的標準和要求對采購、 驗收、入庫、保存、加工、生產(chǎn)、驗收、包裝、運輸、投用及售后服 務(wù)的全過程進行控制，大限度地滿足用戶的需求和確保質(zhì)量與進度。

第五章 環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展

1、環(huán)境保護

公司重視環(huán)境保護，獲得了 ISO 14001 環(huán)境管理體系認證和 ISO45001 職業(yè)健康安全管理體系認證，近年來，一直持續(xù)進行環(huán)境管 理體系的改進完善。公司制訂了一系列的關(guān)于環(huán)境保護的程序文件， 如合規(guī)性評價控制程序、環(huán)境監(jiān)測控制程序、運行檢查和監(jiān)督控制程 序、應(yīng)急準備和響應(yīng)控制程序、勞動保護用品管理程序、交通安全管 理程序、電氣安全管理程序、標識控制程序、新建項目控制程序、化 學(xué)品/油品控制程序、消防設(shè)備控制程序、事故處理控制程序、特種 設(shè)備控制程序、固體廢棄物控制程序、能源管理程序相關(guān)方影響管理 程序、廢氣/廢水/噪音控制程序、環(huán)境因素識別和評價控制程序、危 險源識別和評價控制程序等管理文件，并且嚴格執(zhí)行管理程序的有關(guān) 規(guī)定。另外，根據(jù)環(huán)境保護要求，對于公司的生產(chǎn)設(shè)施進行了改造和 改進。如廢氣、廢油及廢金屬的收集與處理裝置、危險化學(xué)品儲存管 理的改造、噪音的消除及隔離等。另外，公司還加強了對員工環(huán)境保 護知識的宣傳與教育培訓(xùn)，使員工意識到環(huán)境保護的重要性，環(huán)境保 護從自己做起、從身邊做起。通過積極實施環(huán)境保護措施制度，也有 利于公司安全節(jié)能生產(chǎn)經(jīng)營，促進公司健康可持續(xù)發(fā)展。

2、積極支持公益事業(yè)

作為一個有責任的企業(yè)公民，在遵紀守法經(jīng)營的同時，將繼續(xù)支 持公益事業(yè)，為社會和諧和持續(xù)發(fā)展作出積極的貢獻，已投入近數(shù)十萬元。